A Prefeitura Municipal de Taboão da Serra deu mais um passo no processo de modernização dos serviços públicos ao investir em tecnologia para amplificar o atendimento social no município. Na sexta-feira passada (12), a Secretaria de Assistência Social (SAS) recebeu 20 tablets que já estão sendo usados por equipes dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e do Setor de Benefícios em atividades de campo.
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A iniciativa tem como objetivo tornar mais ágil e efetivo o trabalho feito junto às famílias atendidas através da rede socioassistencial, particularmente durante entrevistas e visitas domiciliares voltadas à inclusão e atualização de dados no Cadastro Único (CadÚnico), principal porta de acesso a programas sociais do Governo Federal.
Durante a entrega dos equipamentos, o prefeito Engenheiro Daniel destacou que a medida representa um avanço na qualidade dos serviços proporcionados à população.
“Esse é um investimento que vai trazer mais qualidade ao atendimento prestado à população. Além de modernizar os serviços, essa entrega representa a valorização dos profissionais que, todos os dias, se dedicam a cuidar das pessoas e a fazer a diferença na vida de tantas famílias”, declarou.
De acordo com o secretário de Assistência Social, Jefferson Silva, os novos dispositivos ampliam a eficiência das equipes em campo, principalmente nas visitas destinadas às famílias unipessoais — pessoas que vivem sozinhas — procedimento exigido através do Governo Federal para validação de informações do CadÚnico.
“Os tablets otimizam o trabalho dos assistentes sociais, especialmente durante as entrevistas e visitas domiciliares às famílias unipessoais. Esse procedimento é uma exigência do Governo Federal para inclusão ou atualização no Cadastro Único (CadÚnico). Agradeço ao nosso prefeito Engenheiro Daniel por investir na Assistência Social”, destacou.
A mudança também levou ganhos significativos na rotina operacional das equipes. Conforme a responsável através da Proteção Básica da SAS, Nalva Santos Araújo, antes das novas ferramentas os profissionais realizavam o preenchimento manual dos questionários durante as visitas e apenas depois transferiam os dados para o sistema.
“Nós utilizávamos um questionário impresso e as respostas eram lançadas depois no sistema. Com os tablets, fazemos a inclusão das informações na mesma hora, o que reduziu o tempo de atendimento em pelo menos 50%, além de evitar erros. As equipes têm mais agilidade e eficiência na prestação dos serviços”, informou.
Com a adoção da tecnologia, a expectativa da gestão municipal é ampliar a produtividade das equipes, diminuir falhas no processamento das informações e oferecer um atendimento mais rápido e efetivo às famílias que dependem dos serviços da Assistência Social em Taboão da Serra.
Fonte: O Taboanense